Récord de llamadas a emergencias con la app Záchranka
La aplicación móvil Záchranka ha registrado más de 14.000 llamadas de emergencia hasta mediados de junio de este año, lo que representa un aumento de casi 2.000 llamadas en comparación con el mismo periodo del año pasado. La portavoz Maria Brindzáková lo confirmó a la Televisión Checa.
Una herramienta clave para más de 3 millones de checos
Actualmente, más de 3,4 millones de personas utilizan la aplicación en la República Checa. Desde principios de año, se han sumado 220.000 nuevos usuarios.
Entre sus principales funciones se incluyen:
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Botón para solicitar primeros auxilios
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Localizador para compartir ubicación exacta
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Videollamadas con los operadores de emergencia
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Cooperación directa con el servicio de rescate en montaña
Aumento de llamadas en verano: más salidas, más accidentes
Según Brindzáková, las vacaciones de verano suelen venir acompañadas de un ligero aumento en el número de llamadas. “La gente sale más a menudo, al campo, a la montaña”, explicó la portavoz.
Casos más comunes: accidentes en exteriores
Los accidentes sobre el terreno son los casos más frecuentes reportados a través de la app. En estas situaciones, la precisión del localizador es clave para un rescate rápido y eficaz.
También se utiliza una función de videollamada entre la persona que llama y el operador de emergencia, lo cual permite evaluar mejor el estado del paciente. Esta opción es especialmente útil en casos de:
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Reanimación asistida por teléfono
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Evaluación de quemaduras y lesiones visibles
“Hay docenas de videollamadas al día en todos los centros operativos de los servicios de emergencia de la República Checa”, destacó Brindzáková.
Historias de rescates gracias a Záchranka
Brindzáková recordó algunos casos recientes:
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Un hombre en la región de Pardubice fue auxiliado tras sufrir quemaduras por vapor gracias a una videollamada.
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Una mujer que se rompió la pelvis en invierno en Šumava pudo contactar al servicio de montaña mediante la app.
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Un parapentista herido e inconsciente fue rescatado gracias al botón de emergencia, en una operación que requirió cooperación internacional con los servicios de rescate alemanes.
Apoyo psicológico y cooperación internacional
Desde esta primavera, la aplicación también ofrece contacto con expertos psicosociales, pensada para casos de:
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Ansiedad
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Colapsos psicológicos
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Situaciones traumáticas
Este servicio está disponible en Praga y se prevé su ampliación a la región de Moravia del Sur al final del verano.
Además, se está desarrollando una versión bávara de la aplicación, en cooperación con la Cruz Roja de Baviera, para mejorar la asistencia transfronteriza.